美國「老牌」商品銷售下滑 消費者喜歡啥

【2024年11月27日訊】(記者紀語安綜合報導)卡夫食品(Kraft)的通心粉(通心麵)和奶酪(起司)曾經一度是美國消費者的首選,在各類賣場裡,卡夫食品都是數量最多、最顯眼的選擇。然而,這個趨勢正在發生變化。

在芝加哥的塔吉特(Target)賣場裡,新上市的高價品牌Goodles主打高蛋白質含量,價格是卡夫的兩倍多,商品已經完售;另外,塔吉特自有品牌Market Pantry也賣得很好,價格是卡夫的三分之一。

據彭博社報導,22歲的凱特琳‧柯林斯(Kaitlin Collins)喜歡Goodles的商品,她認為Goodles很好吃,而且吃得健康很重要,「為健康花的錢都是投資。」

不只是通心粉和起司,現在的顧客越來越重視產品品質,各種高端商品的銷售額都有成長。在另一方面,消費者也越來越青睞便宜的賣場自有品牌,如Costco的Kirkland 和塔吉特的Market Pantry;介於兩者之間的一般商品比較貴,而且品質不一定較佳,CP值大打折扣。

根據尼爾森IQ(Nielsen IQ)數據顯示,從2023至2024年七月,卡夫亨氏 (Kraft Heinz Co.)的品牌銷售額下降了6%。同樣屬於卡夫公司旗下的 Velveeta起司和雀巢公司旗下品牌 Stouffer 的盒裝通心粉也出現了下滑。同時,賣場自有品牌的盒裝通心粉成長6%; Goodles的銷售額翻了一番。

賣場自有品牌受青睞

為什麼會發生這種現象呢?主要原因是通貨膨脹。

尼爾森IQ(Nielsen IQ)食品分析部門主管克里斯‧科斯塔利(Chris Costagli)表示,價格居中的產品漲價幅度超過高端與低價商品。

雖然高收入者不太受到影響,但中低收入者必須因應物價不斷上漲,他們變得更會精打細算,漲價當然會讓消費者卻步。

從事自由業的妮可拉‧威爾(Nicola Wheir)說,自從她的丈夫去年辭去工作重返校園之後,她已經放棄了聖沛黎洛(San Pellegrino)礦泉水、喬名(Charmin)巧克力等商品,轉而降級消費,選擇Kirkland和塔吉特Market Pantry的類似商品。

妮可拉‧威爾表示,很滿意這些賣場商品的品質。然而,她還是會花大錢買真正喜歡的東西,如45美元的Aesop沐浴露和15美元的香蒜醬。

近年來,美國一些零售巨頭一直致力於提高自有商品的品質,包括亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特。

今年,塔吉特根據客戶的回饋,對其Up&Up系列約40%的商品進行了改造,其中包括嬰兒產品、食品袋和濕紙巾。

沃爾瑪則於今年春天推出了一個名為Bettergoods的新系列,其中包括阿爾卑斯山的純淨水、植物性不含乳製品的通心粉和起司製作的披薩。

老牌產品如何因應挑戰

新型態的激烈競爭確實對老牌產品造成沉重壓力,如寶潔公司的Luvs尿布於2019年至2023年間,市占率下降了一半。

寶潔公司財務長安德烈‧舒爾滕(Andre Schulten)表示,顧客放棄Luvs尿布是因為看不到它的價值,當好市多(或沃爾瑪或塔吉特)以更少的錢提供同樣品質甚至更好的產品時,為什麼要多花錢購買Luvs呢?

寶潔公司採取了兩種策略。7月,該公司推出了「鉑金改良版」產品Luvs Platinum,這是一款低過敏性尿布,主打奢華的柔軟體驗。新的Luvs版本每塊尿布的價格比舊盒的稍高。

另外,寶潔也更注重旗下品牌幫寶適(Pampers),特別是更專業的Swaddlers 和Cruisers 360 型號,它每包的價格比Luvs貴,但銷售量更佳。

(本文參考了彭博社報導)

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