【2024年09月14日訊】（記者夏雨綜合報導）美國會員制連鎖店Costco（好市多）的各種消息都備受媒體和消費者關注，在上漲會員費的壞消息發布後，Costco悄然推出了一項新功能，令一些會員們興奮不已，但也有會員對其持不同意見。
對於一些想知道當地Costco門店是否有某種商品庫存的會員來說，打電話或親自到店查看的日子可能已經或很快就要結束了。這是因為，Costco已經悄然為一些客戶在移動應用程序（App）上推出「搜索倉庫庫存」（Search Warehouse Inventory）工具。福克斯新聞認為，這是一項改變遊戲規則的新功能。
該工具在特定市場可用（包括西雅圖附近Costco總部的附近區域），可讓購物者知道想買的產品是否在當地門店有庫存，但它沒有顯示可以在門店內哪個位置找到該產品。
這項功能尚處於Beta測試階段。用戶可以通過單擊App底部的「倉庫」（Warehouse）按鈕來訪問它，「倉庫」按鈕位於「帳戶」（Account）和「購物車」（Cart）按鈕之間。
顧客選擇的商店將顯示營業時間、汽油價格，然後有一個搜索欄。點擊搜索欄後，可以通過產品名稱或描述，以查看倉庫庫存。
會員反應不一
這一期待已久的功能在社交媒體上受到一些購物者的熱烈歡迎。
X用戶Neil Enns發帖稱，「這件事太不可思議了，我幾乎不敢相信它會發生。我的Costco應用程序有本地庫存搜索功能。太棒了。」
一位顧客說，他們在制定購物清單時使用該應用程序來比較價格。
「我很高興Costco應用程序有了更新，我們現在可以搜索本地庫存並查看商品的實際店內價格！！！！」一位Facebook用戶寫道，「這真是一個改變遊戲規則的功能，讓我在制定購物清單時能夠比較價格。」
一位用戶還分享了如何使用，他寫道：「這裡有一個提示，可以幫助回答『我想知道我們的（田納西州）茱麗葉山（Mt Juliet） Costco門店現在是否有這個商品的庫存？』這個問題。
「如果你有商品編號而不是用關鍵詞，它會非常有幫助。」這名用戶說。
在一些會員對新功能感到高興的同時，也有其他人聲稱這個小工具無法正常工作。一位顧客搜索了熱狗和蘇打水，應用程序顯示「未找到匹配項」。
「我使用（這款）應用程序從來沒有成功過。我在店裡試過，有一位員工幫忙。她也沒有成功。」另一用戶寫道。
更有用戶給出了特別的意見，「@Costco，應用程序的新功能很棒，但『搜索倉庫庫存』讓我抓狂。」
「現在，我甚至不用開車去門店，就能知道你們（Costco）還沒有補貨我最喜歡的產品！」這名用戶說。
Costco從來不是技術先鋒
Costco的應用程序一直落後於其它大型零售商數年。
沃爾瑪和Target（塔吉特）的應用程序都會告訴消費者在商店中如何可以找到他們想買的商品，以及他們到達商店時可能會看到多少商品。
The Home Depot（家得寶）和Lowe’s（勞氏）也投入大量資源，幫助購物者在龐大的門店導航，以找到想買的商品。
即使是大多數門店都是本地擁有和經營的Ace Hardware（Ace五金零售連鎖），也允許購物者在出門前檢查商品是否有庫存。
和最大競爭對手山姆會員商店相比，Costco在應用程序功能上比較落後。山姆會員商店的購物者不僅可以使用應用程序查找商品，還可以掃描、付款並無需停留即可完成購物流程。
