【2023年12月26日訊】（記者常學西雅圖編譯報導）根據退貨管理公司goTRG對2023年度節日退貨的預測報告，「有42%的零售商計劃縮短節日期間購賣商品的退貨時限，消費者應該為縮短的退貨時段做好準備。」
為了減少聖誕節後退貨數量，許多零售商已經修改了他們的退貨政策，以幫助降低成本。
《消費者世界》（Consumer World）2023年度退貨政策調查報告顯示，一些知名零售商，如亞馬遜、梅西百貨的史泰博（Staples）、TJ Maxx和Marshalls，今年已經「微調」了他們的退貨政策，包括增加或提高郵寄退貨費用，或縮短節日購物的退貨時限。
不過，《消費者世界》創辦人埃德加·德沃斯基（Edgar Dworsky）表示：「大多數的商店會繼續提供延展的節日退貨期限，例如沃爾瑪，10月1日開始購買的禮物，在1月中至1月底之前都可以退貨。然而，這個期限雖然超出正常截止日期很長，也不如以前寬裕了。」「在某些情況下，退貨窗口正在縮小」，郵寄退貨不再免費變得更加普遍。
《消費者世界》在研究了美國11家主要連鎖商的退貨政策後發現，所有這11家零售商仍然繼續提供面對面的免費退貨服務。
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